На iPhone, когато получавате изображения или други видове прикачени файлове, те трябва да се зареждат незабавно. Понякога можете вместо това да видите съобщение, на което пише „Докоснете, за да изтеглите“, където трябва да бъде прикачен файл, или, в по -нови версии на iOS, може просто да видите прост бутон за изтегляне. Когато докоснете този бутон, можете да изтеглите прикачения файл. Какво обаче трябва да направите, когато докоснете, за да изтеглите, не работи?
Как да поправите tap, за да изтеглите не работите върху iPhone
Когато мрежовите условия са лоши и някой ви изпраща изображение или друг вид прикачен файл чрез iMessage, може да видите съобщение, на което пише „Докоснете, за да изтеглите“ или балон за сиво съобщение с бутон за изтегляне, като това:
Ако вашите снимки на iMessage не се зареждат и докосването до изтегляне не работи, може да има проблем с мрежовата връзка на вашия iPhone. За повече съвети за отстраняване на неизправности в iPhone, не забравяйте да Регистрирайте се за нашия съвет за деня на деня . Сега, нека започнем с решаването защо вашите снимки на iMessage не се изтеглят.
Провери за актуализации
Първото нещо, което трябва да проверите, е потвърдете, че вашият iPhone е актуален Дата . Ако има налична актуализация, тя може да отстрани всички проблеми, които изпитвате. След като проверите дали има налични актуализации, можете да започнете да стеснявате какъв е действителният проблем.
Как да проверите мрежовата си връзка
Сега, когато сте проверили за актуализации на софтуера, следващата стъпка е да проверите мрежовата си връзка. Ако нямате силна клетъчна или Wi-Fi връзка, това може да обясни защо докосването за изтегляне не работи.
- Плъзнете надолу от горния десен ъгъл, за да отворите Control Center .
- Отляво ще видите състоянието на мрежата си. Ако видите 5G или LTE символ, не трябва да имате проблем с изтеглянето на изображения.
- Ако сте свързани с Wi-Fi, това също трябва да ви позволи да изтегляте изображения и прикачени файлове. Потърсете коничния, лентов Wi-Fi символ, за да потвърдите вашата безжична връзка.
Ако вашата мрежова връзка е добре, но докоснете, за да изтеглите, все още не работи, режимът на самолета може да помогне за решаването на проблема.
Как да включите и изключвате режим на самолет
Включването на режим и изключване на самолета за самолета нулира безжичните ви връзки, като изключите вашия Wi-Fi и Cellular. Всичко, което трябва да направите, е да докоснете иконата на самолета в Центъра за контрол, изчакайте няколко секунди, докато телефонът ви изключва безжичната си връзка, след което отново докоснете иконата, за да я изключите отново. Ще знаете дали режимът на самолета е включен или не, ако иконата е оранжева:
След като отново включите и изключите самолетен режим, проверете дали можете да изтеглите изображенията си за iMessage.
Как да излезете от iMessage
Друг метод, който е работил за някои потребители, е да излезе от iMessage и обратно в:
- Отворете приложението Настройки и докоснете съобщения .
- Докоснете Изпращане и получаване .
- Докоснете вашия имейл адрес.
- Докоснете Излезте .
- Докоснете Използвайте вашия Apple ID за iMessage .
- Докоснете влезте .
След като влезете обратно в iMessage с вашия Apple ID, вижте дали докоснете, за да изтеглите работи. Ако все още имате проблеми с TAP да изтеглите, че не работите, проблемът може да е съхранението на вашия iPhone.
Как да проверя съхранението на iPhone
Ако вашият iPhone има проблеми с изтеглянето на изображения или прикачени файлове, може да нямате достатъчно място за съхранение на вашия iPhone. Ето как да проверите вашето съхранение:
- Отворете приложението Настройки и докоснете общо .
- Докоснете iPhone Storage .
- Тук можете да видите колко съхранение има вашият iPhone и какви данни заемат в момента устройството ви.
Ако имате проблеми с създаването на място на телефона си или Управление на вашия iCloud Drive , имаме няколко различни статии, които да ви помогнем Оптимизирайте съхранението на вашия iPhone .
Как да нулирате мрежовите настройки
Ако всичко друго се провали, може да има проблем с вашата мрежова връзка. Винаги можете да опитате да нулирате мрежовите си настройки.
Предупреждение: Това трябва да е последният ви курорт, тъй като това ще нулира всички ваши мрежови настройки, включително вашите Wi-Fi настройки. Това означава, че ще загубите всички запазени Wi-Fi пароли, така че ще трябва да влезете отново.
- Отворете приложението Настройки и докоснете общо .
- Докоснете Трансфер или нулиране на iPhone .
- Докоснете нулиране .
- Докоснете нулиране на настройките на мрежата .
- Въведете вашия парола, за да продължите.
След като настройките на мрежата ви се нулират, проверете дали вашите изображения и прикачени файлове се изтеглят сега. Ако все още имате проблеми с Tap, за да изтеглите, че не работите, може да се наложи да се свържете с Apple Support или да посетите близкия магазин на Apple за допълнителна помощ.
